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Bitte prüfen Sie zunächst folgendes:

* Wurde die Bestellung wirklich korrekt abgeschlossen? Wurde nach der Bezahlung eine Erfolgsmeldung auf der Seite angezeigt? 

* Wurde Ihr Zahlungsmittel mit dem Kaufpreis belastet?

* Haben Sie auch den Spam-Ordner Ihres E-Mail Kontos überprüft?

 

Gerne senden wir Ihnen Ihre Bestellung erneut zu. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail und geben Sie uns so viele Informationen wie möglich, wie z.B. Transaktionsnummer (falls vorhanden), genaue Uhrzeit des Kaufs, Nachname, Adresse etc.


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